充值流程

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1. 概述

神农量子云平台采用灵活的预存费用计费模式，用户可预先充值一定金额，后续系统将根据实际计算资源消耗进行自动扣费。此计费方式为用户提供了便捷的支付体验和灵活的成本控制。平台致力于为用户提供透明且公正的计费体验，建议用户根据自身需求合理配置资源，并通过实时监控和预算管理有效控制费用开支。如有任何疑问或需要协助，请随时联系我们的客户服务团队。我们期待为您提供优质的计算服务，助力您的业务发展。

2. 预存费用流程

2.1 充值

用户可通过微信充值和人工充值完成账户余额的增加。

• 功能入口：导航栏【个人中心】> 左侧菜单栏【资金管理】

• 微信充值：选择固定金额或自定义金额后，点击【充值】，微信扫码付款，完成后点击【我已完成充值】。

  

• 人工充值：扫描客服企业二维码，完成对公转账。

  

2.2 费用扣除

在用户使用计算资源时，系统将根据实际资源使用量实时扣除相应费用，遵循“用多少，扣多少”的原则，确保费用与资源消耗成正比。

3. 计费细则

3.1 计费基础

• 计费启动点：充值成功后，即可启动计算任务。
• 计费单位：系统采用“核时”作为基本计费单位，即每个CPU核心的每小时使用时间。

3.2 计费公式

任务费用 = 任务核时 × 核时单价 当前核时单价：0.1元/核时。

3.3 注意事项

• 计费时间点：任务提交并开始运行时，系统从账户中扣除相应费用。
• 异常处理：若因平台系统故障导致任务失败，该任务不计费用。
• 余额建议：为确保任务持续运行，建议保持充足的账户余额。

4. 账户余额

用户可在平台导航栏【个人中心】左侧菜单栏【首页】查看账户余额情况。

5. 退款

5.1 充值退款

若需对充值订单进行退款，平台支持退款至充值当时的额度。

• 功能入口：导航栏【个人中心】> 左菜单栏【资金管理】>【充值记录】

1. 找到需要退款的充值记录，点击【申请退款】。
2. 等待工作人员审核，完成退款。

6. 申请发票

6.1 新增开票信息

• 功能入口：导航栏【个人中心】> 左菜单栏【发票管理】>【新增开票信息】

  

6.2 申请开票

• 功能入口：导航栏【个人中心】> 左菜单栏【资金管理】

1. 在【充值记录】中选择要开票的记录，点击【申请开票】。
2. 填写开票信息（可手动输入或选择已新增的开票信息）。
3. 提交开票申请，工作人员将开具发票并上传到系统中,您可以在开票记录上直接下载电子发票。